כללי
1. אתר "לוח העיר" (להלן "האתר") מופעל על ידי חברת לוח העיר און ליין בע"מ (להלן "החברה") ח.פ. 512934563 כתובת : יוסף קארו 19 תל-אביב.
2. האתר מציע מאגר של מודעות מלוחות של רשת שוקן, המתעדכנות באופן שוטף, ומודעות משתמשים באתר, בנושאי נדל"ן, רכב, הצעות עבודה ועיסוקים אחרים, וכן מגוון של פעילויות ושירותים נוספים. חלק מן הפעילויות והשירותים המוצעים באתר זה, מקורם בהתקשרויות עם ספקי תוכן שונים, אליהם עשוי להיות מופנה המשתמש בדרכים שונות, לרבות באמצעות קישוריות (להלן "ספקיתוכן").
3. העיסקאות המתבצעות בעקבות הפעילויות והשירותים המוצעים באתר נערכות בין המשתמשים לבין עצמם ו/או בין המשתמשים לספקי התוכן, ללא מעורבות של החברה. החברה אינה צד לעיסקאות אלו, ולא תישא בשום אחריות ו/או חבות בגין עיסקאות אלו ו/או בגין הסתמכות על המידע הקשור אליהן.
4. המידע המתפרסם באתר מובא בפני המשתמש כפי שהוא (as is), ואין לראות בו משום הבעת דעה, חוות דעת, המלצה, עידוד או תמיכה מצד החברה ביחס אליו. החברה גם אינה מתחייבת כי המידע המתפרסם באתר יתאים למטרותיו, אפשרויותיו או צרכיו של המשתמש, ועל המשתמש מוטל לבדוק עניין זה בעצמו. על המשתמש מוטל לבחון את המידע בזהירות ובביקורתיות, ולערוך בעצמו את הבדיקות וההשוואות הנדרשות ביחס למידע, לרבות היוועצות במומחים לדבר, בהתאם לצורך.
5. החברה אינה מתחייבת כי המידע המתפרסם באתר יזכה להיענות כלשהי ו/או היענות המתאימה למטרותיו, אפשרויותיו או צרכיו של המשתמש, והיא לא תישא בכל אחריות ו/או חבות בגין שימוש שייעשה על ידי צד שלישי במידע המתפרסם באתר על ידי המשתמש.
6. בכל מקרה של גילוי שגיאה ו/או ליקוי במידע המתפרסם באתר, המשתמש מתחייב להודיע מיד לחברה, על מנת שתוכל, במידת האפשר, לפעול לתיקון העניין.
7. לתשומת לבהמשתמש: הרשמה לאתר ו/או שימוש הגולש באתר, לרבות רכישת מוצר ו/או שירות, מעידים על הסכמת הגולש לתקנון. האמור בתקנון בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות ומתייחס גם לנקבה.
השתתפות באתר
8. כל משתמש רשאי לפרסם מודעה באתר בחינם או בתשלום, בכפוף למילוי כל התנאים הבאים:
(1) המשתמש הינו בגיר, אשר כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות מחייבות ללא אישור האפוטרופוס, יראו את השימוש באתר כאילו נתקבלו האישורים הנדרשים כדין.
(2) משתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
(3) קיומו של כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי, המוכרות על ידי החברה.
(4) המשתמש הינו בעל כתובת בישראל ובעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
עלויות פרסום מודעה באתר
9. במסגרת האתר מתפרסמות מודעות בחינם או בתשלום בהתאם למסלול הפרסום שבחר הלקוח. במקרה של מודעות בתשלום, מחירי הפרסום יופיעו בטופס ההזמנה באתר, לפני התשלום,.
10. מפרסמים פרטיים, אשר מבקשים לפרסם באופן חד פעמי, רשאים לפרסם מודעות בחינם באתר במדורי הנדל"ן, הרכב, קח-תן ובעלי מקצוע כפי שייקבע, מעת לעת.
11. לחברות כח-אדם ו/או השמה, מתווכי נדל"ן או סוחרי רכב, וכן למפרסמים פרטיים אשר מבקשים לפרסם מספר מודעות באתר, מוצעים מסלולים מיוחדים, בתשלום. לפרטים נוספים יש לפנות אל שירות לוח העיר טלפון: 03-6382060 או בדואר אלקטרוני service@haaretz.co.il.
12. החברה שומרת לעצמה, בכל מקרה, את הזכות לשנות את מסלולי התשלום, ממודעות בחינם למודעות בתשלום ולהיפך, הן באופן כללי, והן ביחס למפרסמים מסויימים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
13. החברה שומרת לעצמה, בכל מקרה, את הזכות להציע מבצעים שונים ו/או ליתן הטבה ו/או הנחה, הן באופן כללי, והן ביחס למפרסמים מסויימים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
14. לתשומת לב המשתמש: במידה והמשתמש בחר למחוק את המודעה ו/או במידה והמודעה אינה אקטואלית עוד, וכל זאת בטרם הסתיימה התקופה (למשל: מודעת למכירת רכב, המיועדת להתפרסם במשך חודש ימים, כאשר לאחר שבוע ימים נמכר הרכב), לא יינתן החזר ו/או זיכוי בגין יתרת התקופה.
תהליך הזמנת המודעה והתשלום בגינה
15. במהלך תהליך ההזמנה של המודעה יידרש המפרסם לבחור שם משתמש וסיסמא, כולל מסירת פרטים אישיים. כתובת המייל של המפרסם תשמש כשם המשתמש.
16. לאחר הזנת פרטי המודעה יידרש המפרסם לבחור את מסלול הפרסום (לדוגמה: מודעה רגילה (בחינם/ בתשלום), מודעה מודגשת, מודעה באתר האינטרנט בשילוב פרסום בעיתון המודפס).
17. התשלום בגין המודעה מתבצע בכרטיס אשראי בלבד, באחד משני אופנים:
17.1 הזנת פרטי כרטיס האשראי בשלב הזמנת המודעה במקום המיועד לכך. באופן זה, המודעה תפורסם באתר מיד בסיום התהליך.
17.2 חיוב טלפוני - ניתן למלא את פרטי המודעה באתר ולבקש כי נציג שירות הלקוחות יצור קשר עם המשתמש, או שהמשתמש יצור קשר עם החברה, לשם מסירת פרטי כרטיס האשראי. באופן זה, המודעה תשמר ב"איזור האישי" ותפורסם רק בתום הליך זה.
18. חיוב המשתמש מתבצע בהתאם לפרטי כרטיס האשראי הנמסרים על ידו. לתשומת לב המשתמש: מסירת פרטים כוזבים, התחזות לאחר או פעולה שלא כדין בכרטיס אשראי של אחר, מהווה עבירה פלילית, והעושה זאת צפוי להליכים אזרחיים ופליליים בגין כך.
העדר אישור לעיסקה מחברת כרטיסי האשראי
19. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת כרטיס האשראי, תודיע החברה למשתמש על כך והוא יידרש ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות לצורך הסדרת האישור. במידה והאישור לא יוסדר על ידי המשתמש בתוך 7 ימים, תהא החברה רשאית לבטל את העיסקה. החברה תהא רשאית, בתקופה זו, ואף לאחר מכן, אם יתעורר צורך בכך, לנקוט בכל פעולה ביחס למודעה, לרבות הסרתה מה"איזור האישי" באתר.
20. במקרה של חיוב טלפוני, אשר בו לא יצור המשתמש קשר עם נציג שירות הלקוחות ו/או לא ישיב לפניית נציג שירות הלקוחות, בתוך 7 ימים ממועד מילוי הפרטים באתר ו/או ממועד פנית נציג שירות הלקוחות, לפי העניין, תהא החברה רשאית לבטל את העיסקה. החברה תהא רשאית, בתקופה זו, ואף לאחר מכן, אם יתעורר צורך בכך, לנקוט בכל פעולה ביחס למודעה, לרבות הסרתה מה"איזור האישי" באתר.
תהליך ביצוע שינוי או מחיקת המודעה
21. המשתמש רשאי לערוך שינויים במודעה או למחוק אותה, באופן עצמאי, בכל שלב, באמצעות כניסה לאתר, תחת "ניהול מודעה". השינויים ו/או המחיקה יתבצעו באחריותו הבלעדית של המשתמש.
22. בתום תקופת הפרסום נמחקת המודעה באופן אוטומטי ממאגר המודעות. הודעה על סיום המודעה נשלחת למשתמש בדואר האלקטרוני.
תהליך ביטול עסקה
23. המשתמש רשאי לבטל את העיסקה, אם רצונו בכך, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו ו/או הוראות כל דין. לעניין זה יצויין, כי בעיסקת שירות, המשתמש ראשי לבטל בכתב את העיסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. משלוח הודעת הביטול ייעשה בכתב (לרבות באמצעות משלוח פקס או דואר אלקטרוני) לחברה.
24. החברה מתחייבת, כי בכל מקרה של ביטול עיסקה על ידי המשתמש, עקב ליקוי שמקורו בחברה בלבד, יסופק למשתמש שירות חלופי, שווה ערך. אספקת השירות החלופי, שווה הערך, מותנית וכפופה לקבלת הודעה בכתב מהמשתמש, תוך זמן סביר, אשר תפרט את ביטול העיסקה, נסיבות הביטול, וטיב הליקוי שמקורו בחברה בלבד.
25. במקרה שבו לא יתאפשר לחברה לספק למשתמש שירות חלופי, שווה ערך, תשיב החברה למשתמש את מלוא הכסף ששולם על ידו בפועל (בניכוי הסכומים שבגינם כבר סופק חלק מהשירות, ככל שישנם). השבת הכסף למשתמש מותנית וכפופה לביטול העיסקה על ידי המשתמש מול חברת כרטיס האשראי, וקבלת הצהרה חתומה על ידי המשתמש, הכוללת את פירוט כל התשלומים ששולמו על ידו בעיסקה, בצירוף האישור על ביטול העיסקה.
שירות לקוחות
26. לבירורים בנוגע לפעילות האתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחת מן הדרכים הבאות: בדואר אלקטרוני service@haaretz.co.il ,בטלפון 03-6382060 או בפקס 03-6382058.
נציגי שרות הלקוחות ישמחו לסייע למשתמש באתר, בכל שאלה או בעיה.
אחריות
27. הואיל ואין אפשרות לקיים בירור ממצה בדבר אמינות ואמיתות הפרסומים המופיעים באתר מצד המשתמשים ו/או ספקי התוכן, החברה אינה יכולה להבטיח ו/או להתחייב באשר לאמיתות ולדיוק הפרסומים המופיעים בהם. במקרה של אי דיוקים, באשר לפרסומים השונים המופיעים באתר, על המשתמש להודיע לחברה, ללא דיחוי, כדי שזו תוכל לבדוק את הנושא עם המשתמשים ו/או ספקי התוכן, ולפעול בנדון במידת הצורך.
28. החברה, וכן כל מי מטעמה ו/או עבורה, לרבות עובדיה, חבריה, מנהליה, נציגיה, שליחיה, בעליה, תאגידים הקשורים לה והחברות המסועפות אליה וספקיה, לא יישאו בכל אחריות בין במפורש ובין מכללא, ולא יהיו אחראים בשום מקרה ובכל דרך, לכל נזק ישיר או עקיף, מכל סוג שהוא, שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו בשל שימוש באתר בכלל ו/או בשל הסתמכות על מידע ו/או שירות מכל סוג שהוא, חומר, מוצר, תמונה, תוכנה וכל פרסום אחר המופיעים בהם, בפרט.
29. למען הסר ספק מובהר בזאת כי המשתמש מבין ומכיר בכך, כי כל הפרסומים המופיעים באתר הינם באחריותם הבלעדית של המפרסמים ו/או ספקי התוכן, לפי הענין, וכי אין החברה אחראית ו/או ערבה, בכל דרך שהיא, לפרסומים אלו.
30. החברה אחראית לפעולותיה היא בלבד בכל הקשור לסליקה מול חברת כרטיסי האשראי, כאשר אחריות זו כפופה ומותנית לקבלת הפרטים הנכונים והמלאים מצד המשתמש ולשיתוף הפעולה מצידו.
זכויות החברה
31. מבלי לגרוע מכל הסעדים המוקנים לחברה על פי דין, החברה זכאית למנוע ממשתמש לפרסם מודעה ו/או להגביל את פרסום המודעה ו/או לחסום משתמש מלפרסם מודעה ו/או לנקוט בצעדים אחרים ו/או נוספים, על פי שיקול דעתה וללא צורך בהסכמת המשתמש ו/או במתן הודעה מוקדמת למשתמש, בלא שתהיה למשתמש כל טענה בנדון, וזאת בהתקיים אחד או יותר מהתנאים הבאים:
31.1 המשתמש הפר את הוראות התקנון ו/או פגע בזכויות צד שלישי ו/או הפר הוראות כל דין.
31.2 המשתמש מסר פרטים שגויים כוזבים ו/או התחזה לאחר ו/או ביצע פעולה שלא כדין בכרטיס אשראי של אחר.
31.3 המשתמש מעלה מודעה אשר יש בה, לדעת החברה, כדי לפגוע בזכויות צד שלישי ו/או להפר הוראות כל דין ו/או לעמוד בניגוד לכללי הפרסום ו/או מדיניות הפרסום של החברה.
31.4 המשתמש מציע מוצר ו/או שירות שיש בהם משום הטעיית צרכנים ו/או סיכונם ו/או פגיעה בהם ו/או משתמש באתר לצורך קידום פעילות בלתי חוקית.
31.5 בכוונת המשתמש למכור מוצר ו/או שירות ו/או לסחור בהם, בניגוד לדין.
31.6 המשתמש ביצע מעשה ו/או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או באתר ו/או בצדדים שלישיים.
31.7 כרטיס האשראי של המשתמש נחסם ו/או הוגבל ו/או הוטלו מגבלות כספיות על המשתמש.
31.8 המשתמש לא פרע את חובו לחברה ו/או לגורמים הקשורים עימה, אף שחלף המועד לכך.
31.9 המשתמש עושה שימוש לרעה בפעילות האתר ו/או ברשת האינטרנט.
32. המשתמש מתחייב לפצות ולשפות את החברה, וכן כל מי מטעמה ו/או עבורה, לרבות עובדיה, חבריה, מנהליה, נציגיה, שליחיה, בעליה, תאגידים הקשורים לה והחברות המסועפות אליה וספקיה, בגין כל נזק, הוצאה, הפסד, פגיעה ואובדן, מכל מין וסוג, שייגרמו להם, לרבות בגין הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין, הנובעים ו/או הקשורים ו/או המתייחסים להפרת התקנון מצד המשתמש ו/או לפעילות המשתמש באתר ו/או למידע שיימסר על ידי המשתמש, לרבות מודעות ופרטים אישיים. למען הסר ספק, אחריות המשתמש כוללת גם נזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מקריים ו/או מיוחדים, לרבות פגיעה במוניטין, אבדן הכנסה, אבדן נתונים ואבדן רווחים.
שמירה על סודיות מידע
33. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל הניתן, על סודיות המידע הנמסר לה, ופרטי כרטיס האשראי הנמסרים על ידי המשתמש מועברים לחברת כרטיסי האשראי באופן מוצפן. עם זאת, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו ו/או עבורו, עקב מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון.
34. לתשומת לב המשתמש: מסירת פרטי כרטיס האשראי לחברה מהווה אישור והסכמה להעברת המידע לספקי התוכן הקשורים לביצוע העיסקה. החברה אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע"י ספקי התוכן במידע שיועבר לו על ידי החברה.
35. החברה רשאית לעשות שימוש בפרטי כרטיס האשראי של המשתמש לצורך עריכת בדיקות אבטחה ו/או כדי למנוע שימוש לרעה ו/או כאשר נדרש הדבר על פי דין.
זכויות קניין רוחני
36. כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.
37. מסירת מידע לפרסום באתר, על דרך של מודעה ו/או בכל דרך אחרת, על ידי המשתמש, מהווה הצהרה ואישור של המשתמש כי הוא בעל כל הזכויות הקנייניות הדרושות לשם פרסום המידע, וכי אין כל הגבלה חוקית ו/או אחרת לפרסומו ו/או למתן רשות שימוש בו על ידי החברה.
38. מסירת מידע לפרסום באתר, על דרך של מודעה ו/או בכל דרך אחרת, על ידי המשתמש, מהווה הצהרה ואישור של המשתמש כי החברה תוכל להשתמש במידע, כל שימוש שהוא, לרבות ביצוע עסקאות עם צדדים שלישיים, ללא שום מגבלת זמן, אופן, דרך, מקום ומדיה, עם או ללא ציון שמו ו/או זהותו של המשתמש, וכן לבצע שינויים במידע, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא כל מגבלה, וכל זאת ללא צורך בהתמלאות תנאי מוקדם כלשהו, וללא כל תמורה כספית למשתמש.
רשימת לקוחות ודיוור
39. לתשומת לב המשתמש: עצם ההרשמה לאתר ו/או שימוש בו על ידי המשתמש מהווה אישור והסכמה להיכלל ברשימת לקוחות האתר והחברה, ולקבל דיוור ישיר אליו, לצרכי פעילות האתר והחברה. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר את פרטיו מרשימת לקוחות האתר והחברה ולבטל את הדיוור הישיר אליו.
שינויים באתר
40. החברה רשאית לשנות, מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, את מבנה האתר ואת השירותים ו/או המוצרים הניתנים בו, ואף להפסיקם, וזאת ללא כל צורך בהודעה מוקדמת ו/או בהסכמת המשתמש. למשתמש לא תהא שום טענה ו/או דרישה ו/או תביעה או דרישה ביחס לשינויים אלו, או ביחס לשיבושים ו/או קשייים ו/או תקלות שיתרחשו אגב ו/או עקב ביצועם.
41. החברה אינה מתחייבת כי השירותים באתר יינתנו כסדרם, באופן רציף וללא תקלות, והיא לא תישא בכל אחריות ו/או חבות לליקויים ו/או שיבושים ו/או תקלות ו/או הפסקות, באתר וברשת האינטרנט.
42. החברה אינה מתחייבת לשמור גיבויים לאתר ולמידע המתפרסם במסגרתו, והיא תהא רשאית למחוק מידע מן האתר, ללא כל צורך בהודעה מוקדמת ו/או בהסכמת המשתמש.
שונות
43. לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהא הסמכות הבלעדית בכל שאלה הקשורה בפרשנותו, תחולתו, ואכיפתו של התקנון וכל סכסוך הקשור לאתר זה, והוא ידון בכך בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
44. החברה רשאית לשנות תקנון זה, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
